Bukannya tidak menghargai kerja keras Kapolda Jabar, tapi kalau punya anak buah bego, jadi kasian Pak Susno.

Hari ini, tadi pagi, saya telp ke Polwiltabes dengan keperluan nanya tarif resmi perpanjangan SIM B1. Si Bapak diseberang Telp menganjurkan saya untuk langsung menuju Mobil SIM yang lagi mangkal di Ciwalk. Dengan pertimbangan lebih dekat, saya langsung meluncur ke TKP. Di Ciwalk, orang berjejal seperti mau antre sembako. Seorang petugas duduk dikursi membagikan formulir. Mengingat takut mengganggu orang yang antri duluan saya tidak berani menyela untuk bertanya. Saya lebih memilih membaca poster yang terpampang di body mobil. Tak ada tarif yang tertulis, tak ada petugas cadangan, dengan samar-samar karena kaca mobil gelap saya melihat seorang ibu-ibu di dalam, entah lagi ngerjain apa. saya coba hubungi nomor telp bagian informasi yang tertulis diposter itu. Orang diseberang telp menganjurkan saya langsung datang ke Polwil? Apa gak gila tuh? bukannya tadi saya disuruh datang ke mobil SIM? alasannya katanya untuk sim B1 hanya bisa dilayani di Polwil. Karena keperluan saya hanya untuk mengetahui tarif, saya minta aja no telp Polwiltabes Bandung bagian SIM dan saya diberikan sebuah nomor. Coba tebak jawaban apa yang saya terima dari Polwiltabes bagian SIM itu? dengan enteng seorang ibu-ibu menjawab tidak tahu! alasannya orang bagian SIM-nya sedang tidak ada ditempat. Padahal itu sudah jam 09.30 WIB. Ketika saya jelaskan maksud saya ingin tahu tarif resmi perpanjangan SIM B1, si Ibu memberikan saya no telp yang lain. Karena saya benar-benar perlu, saya coba telp ke nomor yang diberikan si Ibu (no Flexy). Menurut orang yang saya hubungi di no terakhir ini, tarif SIM udah murah, tapi saat saya tanya pastinya berapa, dia jawab sekitar 300rb-an. Karena ingin kepastian saya pancing dengan pertanyaan bagaimana kalau ternyata lebih besar dari itu? dengan tidak kalah entengnya menganjurkan saya bawa uang lebih banyak!

Saya terhenyak. Betul juga ya, kenapa saya jadi bego begini…tapi kira-kira perlu bawa duit berapa ya? ada yang tahu?

Tapi, bukankah kesatuan yang berada dibawah Polwiltabes, Polres Bandung Barat sudah mendapatkan sertifikasi ISO untuk layanan publik? Masa ditanya tarif SIM aja susahnya minta ampun! Dapat sertifikasinya dari lembaga mana sih?